จัดการคำสั่งซื้อสินค้า

1) กรณีลูกค้าสั่งซื้อสินค้าและแจ้งชำระเงินผ่านหน้าแจ้งชำระเงิน เจ้าของเว็บหรือพนักงานที่ดูแลเว็บจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านไลน์และอีเมล์ สถานะคำสั่งซื้อ กำลังตรวจสอบการชำระเงิน หากยอดชำระเงินถูกต้องปรับเป็นสถานะกำลังเตรียมสินค้าเพื่อจัดส่ง

1-1 ทริคดีๆ สำหรับท่านที่เชื่อมต่อการแจ้งเตือนผ่านไลน์ รายละเอียดดังนี้

1-1-1 ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าและแจ้งโอนเงินทันที > แจ้งเตือนผ่านไลน์ฝ่ายบัญชีของร้าน > สถานะกำลังตรวจสอบการชำระเงิน (ระบบปรับให้อัตโนมัติ)

สังเกตุได้จากภาพจะมี ภาพสลิบโอนเงิน ตามหมายเลข 1   และสถานะกำลังตรวจสอบการชำระเงิน ตามหมายเลข 2

1-1-2 พนักงานตรวจสอบว่าลูกค้าชำระเงินถูกต้อง > ปรับสถานะคำสั่งซื้อกำลังเตรียมสินค้าเพื่อจัดส่ง ( พนักงานเป็นคนปรับ ) > แจ้งเตือนผ่านไลน์ฝ่ายจัดส่งสินค้า > ส่งของแล้ว ( พนักงานเป็นคนปรับ ) หรือสถานะอื่นๆต่อไป

ปรับสถานะคำสั่งซื้อตามภาพหมายเลข 1  และกดอัพเดต ตามภาพหมายเลข 2 ( ต้องกดอัพเดตทุกครั้งที่มีการปรับสถานะ ห้ามลืม!!)

2) กรณีลูกค้าสั่งซื้อสินค้าแล้วแต่ยังไม่แจ้งชำระเงินในฟอร์มแจ้งชำระเงิน หรืออาจจะแจ้งชำระเงินผ่านช่องทางอื่น เช่นส่งสลิปการโอนเงินใน line , facebook , อื่นๆ เแอดมินหรือพนักงานที่ดูแลเว็บจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมล์ สถานะ รอแจ้งชำระเงิน / รอการชำระเงิน เพื่อตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ และปรับสถานะอื่นๆต่อไป

วิธีการปรับสถานะคำสั่งซื้อ

• รอแจ้งชำระเงิน / รอการชำระเงิน
• กำลังตรวจสอบการชำระเงิน
• กำลังเตรียมสินค้าเพื่อจัดส่ง
• ส่งของแล้ว
• ยกเลิก
• คืนเงิน
• ไม่สำเร็จ

คลิกสถานะคำสัั่งซื้อ > เลือกสถานะคำสั่งตามที่ต้องการ >กดอัพเดต  ตามภาพหมาบเลข 2  ( ต้องกดอัพเดตทุกครั้งที่มีการปรับสถานะ ห้ามลืม!! )